Trách nhiệm của Khách hàng đối với Phương tiện cung cấp dịch vụ
- Trách nhiệm khi gây hư hại hoặc làm bẩn Phương tiện
Khách hàng có trách nhiệm bảo quản và sử dụng đúng cách Phương tiện/Công cụ cung cấp dịch vụ (“Phương tiện”) thuộc quyền sở hữu của Viecie hoặc của Nhà cung cấp (Đơn vị cung cấp dịch vụ) trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ.
Trong trường hợp Khách hàng sử dụng Phương tiện không đúng quy định, gây hư hỏng, mất mát, hoặc làm bẩn Phương tiện, dẫn đến việc cần sửa chữa hoặc vệ sinh, Khách hàng sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm thanh toán các chi phí phát sinh tương ứng.
- Quyền thu hồi chi phí sửa chữa hoặc vệ sinh Phương tiện
Viecie bảo lưu quyền thu các khoản chi phí hợp lý liên quan đến việc sửa chữa hoặc vệ sinh Phương tiện, khi các chi phí này đã được xác minh và xác thực bởi Viecie. Việc thu phí có thể được thực hiện:
(a) Trực tiếp bởi Viecie hoặc thay mặt Nhà cung cấp;
(b) Thông qua các phương thức thanh toán mà Khách hàng đã đăng ký hoặc chỉ định trên ứng dụng Viecie; hoặc
(c) Bằng hình thức thanh toán tiền mặt theo yêu cầu của Viecie trong trường hợp cần xử lý ngay việc khắc phục Phương tiện.
Mức phí được thu sẽ phản ánh chi phí thực tế, hợp lý và có căn cứ xác minh, nhằm đảm bảo tính minh bạch và công bằng giữa các bên.
- Tính minh bạch và hợp tác của Khách hàng
Khách hàng cam kết hợp tác đầy đủ với Viecie và/hoặc Nhà cung cấp trong việc xác minh, xử lý các trường hợp phát sinh chi phí sửa chữa, vệ sinh hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.
Mọi hành vi cố tình từ chối, trì hoãn thanh toán hoặc cung cấp thông tin sai lệch có thể được xem là vi phạm Điều khoản sử dụng, và Viecie có quyền áp dụng các biện pháp phù hợp, bao gồm tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của Khách hàng.
